Jak radzić sobie z trudnym klientem?
Każdy, kto pracuje w sprzedaży lub obsłudze klienta, prędzej czy później trafia na tego „jednego” klienta. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile, sabotuje spotkania albo krytykuje każde rozwiązanie. W...
TOP 10 automatyzacji w procesach firmy usługowej.
Pierwsza myśl jak przychodzi przedsiębiorcy do głowy w momencie gdy osiąga sufit to... zatrudnię nowego człowieka i przejmie on moje obowiązki. Ja dzięki temu będą miał czas na ważniejsze zadania.