Jak radzić sobie z trudnym klientem?

Każdy, kto pracuje w sprzedaży lub obsłudze klienta, prędzej czy później trafia na tego „jednego” klienta. Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na maile, sabotuje spotkania albo krytykuje każde rozwiązanie. W...

Czytaj Dalej