Wdrożenie systemu CRM może być przełomem dla firmy — albo kosztowną katastrofą. Z doświadczenia wiemy, że większość problemów zaczyna się nie w technologii, ale w organizacji i sposobie pracy. Jakie
Firmy często zgłaszają się z prośbą o wdrożenie systemu CRM. Mają już dość chaosu, niezorganizowanej sprzedaży, zgubionych leadów i braku kontroli nad procesami. Chcą jedno narzędzie, które „poukłada im firmę”,
Dział sprzedaży i dział marketingu w każdej firmie powinny działać jak dobrze zgrany zespół – jeden dostarcza leady, drugi je konwertuje na sprzedaż. W praktyce jednak te dwa obszary często
Przez lata firma się rozwijała. Klienci byli, rynek rósł, konkurencja nie była tak agresywna. Właściciele podejmowali szybkie decyzje, a ludzie – chociaż po swojemu – dostarczali wyniki. Firma działała, nawet
1. Początek współpracy – dlaczego w ogóle zaczęliśmy? Firma East Travel/Polisy dla Ciebie, prowadzona przez Pana Pawła Świderskiego, specjalizuje się w sprzedaży ubezpieczeń i organizacji wyjazdów turystycznych. Przed naszą współpracą
Współpraca z Alto Modular była pełna wyzwań, ale także przyniosła spektakularne efekty. Dzięki analitycznemu podejściu i sprawdzonym metodom Casa Dinero, firma z branży deweloperskiej przeszła transformację, która zaowocowała uzyskaniem 1720 nowych leadów w zaledwie 30 dni. Poznaj, jak precyzyjna analiza, strategia i optymalizacja procesów sprzedaży przyczyniły się do wzrostu skuteczności zespołu i zapewniły stabilny napływ 1700 leadów miesięcznie. To historia, która pokazuje, jak odpowiednie działania mogą zmienić trajektorię rozwoju firmy na rynku pełnym wyzwań.
Biuro Nieruchomości Kwadrat z Lublina, po współpracy z Casa Dinero, osiągnęło imponujący wzrost przychodów. Dzięki inwestycji 9 900 zł w kampanię na platformie META, firma wygenerowała 90 000 zł przychodu, uzyskując ROI na poziomie 900%.
Podzielmy sobie dzisiejsze dywagacja na dwie części. Część teoretyczna, nudniejsza, zawierająca twarde dane o definicji systemu CRM oraz część praktyczna, kontrowersyjna oraz ciekawsze z punktu widzenia właściciela bądź osoby zarządzającej firmą usługową w sektorze mikro, małych oraz średnich przedsiębiorstw.
Wymienię listę 12 wąskich gardeł i błędów jaki widziałem i ciągle obserwuję w firmach handlowych. Jeżeli pierwszy trzy z nich nie są Ci obce to zachęcam do dalszej lektury, ponieważ na końcu pojawi się potencjalne rozwiązanie, które wielokrotnie wdrażaliśmy już w mikro małych i średnich firmach handlujących towarami.
Jak często zatrzymujesz się, by dokładnie przeanalizować swoje strategie, przekonania oraz rozumienie potrzeb klientów? Czy zdajesz sobie sprawę, jak kluczowe jest regularne sprawdzanie „na ile jesteśmy aktualni” na rynku, który nie przestaje się zmieniać?
